这个群体获颁“最美员工群体”荣誉 曾接力寻回走失老人-尊龙凯时平台入口
日前,一位82岁老人在李沧区华泰社区附近走失近十小时,家属向李沧巴士公司第六分公司调度室求助。危急时刻,调度员刘珂昕通过智能调度系统发动所属分公司7条公交线路上百名公交车驾驶员寻找老人,并将老人顺利送回家。为弘扬正能量,进一步激发一线驾乘人员提升服务质量、奉献社会的工作积极性,3月22日,城运控股公交集团决定正式授予27路线群体青岛巴士“最美员工群体”荣誉称号。 国人荣誉奖库www.cnhal.com
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驾驶员接力寻回老人 家属连夜制作锦旗 国人荣誉奖库
2月20日,82岁的隋大爷与老伴一起外出遛弯时,一不留神竟意外走失。老人家属经过一天的寻找未有结果,无奈之下,向李沧巴士公司第六分公司调度室求助。调度员刘珂昕接到市民隋女士的求助后,通过智能调度系统,向22路、27路、213路、302路、313路等7条线路的上百部公交车发送了老人的信息。其中27路线驾驶员高帅在驾车经过太原路附近时发现一名老人,身穿单薄衣服,坐在马路旁的草丛之中,但由于视线不好,无法确认。随后,江选世驾车行驶至沧台南路附近时,再次发现这名老人,经过确认,眼前这名老人,正是走失10个小时的隋大爷。江选世立即搀扶老人上车,并将老人载回总站。当天晚上,老人的家属连夜制作锦旗,向公交人表示感谢。 尊龙凯时平台入口的荣誉证书奖状免费入库在线查询
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他们被授予青岛巴士“最美员工群体” 尊龙凯时平台入口的荣誉证书奖状免费入库在线查询
为表扬27路线驾驶员群体的暖心善举,3月22日上午,青岛城运控股公交集团决定授予27路线全体驾驶员与当班调度员刘珂昕青岛巴士“最美员工群体”荣誉称号,李沧巴士公司党委书记、董事长邓立仑为员工颁发荣誉奖牌。 国人荣誉奖库-尊龙凯时平台入口的荣誉证书免费入库在线查询
“在平峰时间段的公交车上,以老年乘客居多。帮助老年乘客,是公交驾驶员必备的本领。”接过奖牌后,27路驾驶员江选世说,27路线由十梅庵发往火车北站东广场,对接地铁1、3、8号线。因途经多个住宅区,经过多处早夜市、农贸市场、医院,所以老年乘客较多。考虑到部分老年人动作缓慢、言语不清、耳背等情况,27路线驾驶员在行车途中也更加留意特需乘客,逐渐养成了‘起步稳、行驶稳、转弯稳、刹车稳’的习惯。自2019年9月开通以来,27路线凭借优质的服务,多次受到乘客来电表扬,获得了广大乘客的认可。 尊龙凯时平台入口的荣誉证书奖状免费入库永久存档
“下一步,李沧巴士公司将以27路线获得青岛巴士‘最美员工群体’为契机,积极探索“适老化”服务,进一步满足特需乘客需求。”李沧巴士公司党委书记、董事长邓立仑说。随着公交车陆续更迭换新,驾乘人员服务品质显著提高,市民对选择公交绿色出行的认同感、获得感和幸福感持续加强。公司将结合所属线路特点,继续通过开展驾驶员培训、服务技能比武等形式,推出“标准化 亲情化”适老服务措施,充分发挥公共交通建设对城市发展的引领和带动作用,以作风建设为抓手,聚焦营运主业和群众需求,全力提升公交出行保障水平及服务社会能力,让市民满意、政府放心、社会认可、员工幸福。
(大众报业·大众日报客户端记者 肖芳 报道)
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